NavMenu

Kupci više ne žele sami da sklapaju nameštaj

Izvor: Politika Četvrtak, 14.02.2019. 08:28
Komentari
Podeli
Ilustracija (Foto: Dmitry Kalinovsky/shutterstock.com)Ilustracija
Globalno tržište nameštaja menja se ubrzano, jer kupcima očigledno više nije važan samo kvalitet, već i brzo onlajn naručivanje, dostava, a pre svega i jeftina usluga montaže. Da sve ide upravo u tom pravcu pokazuje i potez švedske kompanije IKEA koja se prvi put u svojoj 76-godišnjoj istoriji odlučila na akviziciju američke kompanije za sklapanje nameštaja TaskRabitt kako bi kupcima ponudila širi spektar usluga i uspešnije se nosila sa konkurencijom.

Kako pišu evropski mediji, trka za onlajn kupcima ključna je za sve kompanije, pa i za robnu kuću IKEA. Inače maloprodaja nameštaja preko interneta dugo je bila slabo prihvaćena, ali su se kupci vremenom navikli, pa se sada glavna borba vodi u sektoru usluga nakon prodaje. Amerika je, inače, sa 14% kompanije IKEA ukupne prodaje, drugo najveće tržište ove švedske kompanije posle Nemačke.

Analitičari procenjuju da je u 2017. godini američko tržište nameštaja vredelo 282 mlrd USD, a da je udeo IKEA-e bio 2%, što je nešto niže u odnosu na 2014. godinu, a znatno niže nego na nemačkom tržištu gde ima udeo od 12 %.

Internet trgovine koje prodaju samo nameštaj, poput nemačkog Home24, britanskog Made ubrzano rastu. Trgovine poput Amazona takođe nude nameštaj, kao i pojedini hipermarketi. Walmart je u Americi preko Handy (glavni konkurent Taskrabbit-u), počeo da nudi jeftine usluge montaže nameštaja u SAD. Analitičari kažu da svako ko prodaje nameštaj danas ima i uslugu dostave. Kompanije će se u budućnosti, kako se očekuje, razlikovati po tome šta će još kupcima nuditi osim dostave.

IKEA je postala lider na mnogim tržištima zahvaljujući prodaji nameštaja ljudima koji su bili voljni da putuju do njenih ogromnih marketa izvan grada, dostavi je a potom kupci sami sastavljaju. Kako navode mediji, danas kupci više vole praktičnost onlajn kupovine čak i velikih komada nameštaja koji će im biti dostavljen, a potom i sastavljen u kući.

Zato je ovaj švedski trgovac otišao korak dalje i pružio kupcima ono što traže. Nakon što je ga je IKEA preuzela, TaskRabbit se proširio u 48 američkih gradova. U Velikoj Britaniji se preselio izvan Londona u još 11 gradova, a od skoro je stigao i u Toronto. Ova firma inače posluje tek deceniju, a njihovi majstori, kako navode, sastavili su 545.000 komada nameštaja, preselili 340.000 domaćinstava i montirali više od 190.000 televizora.

Usluge koje pružaju robna kuća IKEA kupcima naravno nisu besplatne, a prema podacima sa sajta ovog švedskoj trgovca nameštajem, na američkom tržištu tako uslužno sklapanje kreveta košta od 72 do 90 USF, komode od 27 do 90, ormara od 36 do 350, a stolova od 45 do 90 USD. Mogućnost uslužnog sklapanja nameštaja za kupce robne kuće IKEA postoji i u Srbiji. Doduše ne preko TaskRabbit a košta, kako se navodi na sajtu, 10% od vrednosti kupljene robe. Minimalna cena ove usluge može da bude 3.999 dinara i raste u zavisnosti od vrednosti robe i zone, to jest dela Srbije u kojoj se kupac nalazi.
Komentari
Vaš komentar

Top priče

25.04.2024.  |  Agro, Finansije

Knjaz Miloš u punom vlasništvu grupe Mattoni 1873

Mattoni 1873, najveći proizvođač mineralne vode i bezalkoholnih napitaka u Centralnoj Evropi, preuzeo je od kompanije PepsiCo manjinski udeo (46,43%) u Knjaz Milošu, postavši jedini vlasnik. Vrednost transakcije je gotovo 90 mil EUR, navedeno je na sajtu kompanije Knjaz Miloš. Grupa Mattoni 1873 posluje u osam zemalja, sa 3.400 zaposlenih, 11 proizvodnih pogona i 39 brendova, kao što su Knjaz Miloš, Mattoni, Magnesia, Szentkirályi,

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.