Mila Litvinjenko, vlasnica i direktorka kompanije "Aura" iz Niša - Za poslovne žene je bitno da ih ljudi slušaju, a ne samo gledaju

Mila Litvinjenko (Foto: YouTube/screenshot)

Nakon posete čuvenom Sajmu kozmetike u Bolonji 1996. godine, zainteresovala sam se više za proizvodnju kozmetičkih preparata. Nekako me je iznenada privukao taj mirišljavi i šarenoliki svet kozmetike, ta ambalaža, te mašine. Kada sam se vratila u Beograd kući, zapitala sam se ko se u Srbiji bavi proizvodnjom kozmetike. Videla sam da se radi uglavnom o staromodnoj i zaostaloj proizvodnji dekorativne kozmetike, koja ne prati aktuelne svetske trendove, kako u pogledu ambalaže i pakovanja tako i u pogledu boja i nijansi. Na tržištu nije bilo velike konkurencije, od stranih proizvoda jedino su bili prisutni slovenački preparati. Uradili smo jedno ispitivanje tržišta, nastojeći da saznamo kakve su navike naših žena kada se radi o kupovini kozmetike, na osnovu čega donose odluku o kupovini i šta najviše utiče na tu njihovu odluku. Tako smo krenuli, bio je to veliki izazov za mene s obzirom na to da se ranije nikada nisam bavila preduzetništvom, kaže Mila Litvinjenko, vlasnica preduzeća "Aura", pričajući o svojim preduzetničkim počecima.


Kada ste i u kojim okolnostima pokrenuli proizvodnju kozmetičkih preparata?

- Nakon obavljenog pomenutog istraživanja tržišta, vrlo brzo smo, nakon godinu dana, pristupili realizaciji naše proizvodne namere. Videli smo da na tržištu ima prostora za proizvodnju dekorativne kozmetike, za proizvodnju koja će da prati svetske trendove u kozmetici i da izbacuje nove proizvode. U aprilu 1997. je krenula probna proizvodnja, a u junu prodaja. Proizvodnju smo organizovali u Nišu, u iznajmljenoj zgradi od 2.000 kvadrata, koju smo u međuvremenu kupili. Opredelili smo se za Niš jer smatramo da nije nužno da proizvodnja bude u Beogradu. U Nišu su nam troškovi znatno manji, na dobroj smo lokaciji, pored autoputa, blizu carine, blizu špeditera. Ovako dobru lokaciju svakako ne bismo mogli sebi da priuštimo u Beogradu.

Koji sve proizvodi čine vaš današnji proizvodni asortiman, kažete da su za kozmetičke proizvode bitni atraktivna ambalaža i trendovi boja?

- Radimo dekorativnu kozmetiku, odnosno sve što spada u šminku - ruževe, lakove, rumenila i ostalo da ne nabrajam. Posle tri do četiri godine rada, počeli smo da proizvodimo i farbe za kosu. Da budem precizna, naš današnji proizvodni asortiman obuhvata: program dekorativne kozmetike, program za hemijski tretman i negu kose, kako se to stručno kaže, i program preparative - kreme za ruke, za nokte i kreme za bebe. Ne idemo mnogo u širinu, naš fokus je na dekorativnoj kozmetici i na farbama za kosu. Proizvode smo diferencirali prema kupcima, određene preparate plasiramo parfimerijama, određene apotekama, a određene supermarketima.


Vi ste, može se reći, razvili svoju robnu marku koja danas zauzima poziciju najcenjenijeg domaćeg kozmetičkog brenda?

- Ljudi su godinama mislili da smo mi neka strana kozmetička kuća, da distribuiramo strane proizvode. Prosto nisu bili navikli na svetski kvalitet kozmetičkih proizvoda nekog domaćeg proizvođača. "Aura" je sto odsto srpska robna marka i srpski proizvod, koji pojedini doživljavaju kao strani. Nekima bi to bio kompliment, nama nije. Mi prodajemo našu pamet. Pojedine strane kompanije su nam, zato što imamo dobru distributivnu mrežu, nudile da distribuiramo njihove proizvode. Mi smo to kategorički odbili jer mi imamo svoje proizvode koje prodajemo.


Kako se odvija plasman, jeste li prisutni na celoj teritoriji Srbije, ima li izvoza?

- Moram da se pohvalim da imamo izuzetno dobru distributivnu mrežu. Naši komercijalisti pokrivaju celu teritoriju Srbije. Ja imam običaj da kažem da u Srbiji nema sela u kome se ne mogu naći naši proizvodi. Ovo je ranijih godina bila jedna od najvažnijih uporišnih tačaka našeg razvoja. Od samog početka izvozimo u Makedoniju. U Skoplju imamo svoju firmu "Aura group" koja radi distribuciju. Prisutni smo i u Bosni i Hercegovini. Izvesne količine proizvoda smo izvozili u Norvešku i u Ukrajinu, ali ja lično to ne smatram nekom našom značajnom poslovnom referencom. Sada kada smo izbacili novu kolekciju, planiramo agresivnji izvoz u okolne zemlje, ali i na tržište Evropske unije. Mi smo potpuno spremni za nastup na tržištu EU - imamo sve neophodne standarde, imamo kvalitet. Sirovine i ambalažu uvozimo iz zemalja EU i imamo sve njihove ateste.


Kakvim proizvodnim kapacitetima raspolažete danas, nedavno ste renovirali vaš pogon u Nišu i uveli nove proizvodne linije?

- Kada se radi o proizvodnim kapacitetima kojima raspolažemo, bez lažne skromnosti mogu reći da su oni veliki. Krajem maja završili smo potpuno renoviranje naše zgrade u Nišu. Otvorili smo dva nova proizvodna pogona iz kojih je upravo izašla naša nova kolekcija. Sada radimo u jednoj smeni i koristimo oko 50 odsto kapaciteta. Postoji prostor za uvođenje druge i treće smene, tako da smo apsolutno sposobni da uđemo i u veće projekte. Trenutno proizvodimo oko pet miliona jedinica proizvoda godišnje što je, složićete se, velika cifra. Naša proizvodnja je u potpunosti istovetna sa kozmetičkom proizvodnjom bilo gde u Evropi. Radimo sa mašinama uvezenim Iz Italije i Nemačke. Sve su automatizovane i imaju ogroman kapacitet. Htela bih da naglasim da radimo i uslužnu proizvodnju. Bilo koja kozmetička kuća može da nam se javi i da traži da joj uradimo formulaciju proizvoda, bilo kreme, dezodoransa ili nekog drugog proizvoda.


Šta kažu namere i planovi daljeg rada i razvoja vašeg preduzeća, kako se aktuelna kriza odražava na poslovanje?

- Mi smo nedavno izbacili novu kolekciju i uradili kompletan redizajn naše dekorative. Prilikom prezentacije nove kolekcije baš su me novinari pitali kako se kriza odražava na naše poslovanje. Mogu da kažem da se kriza oseća. Vidim da puno naših kupaca zatvara svoje objekte. O uticaju krize na prodaju nove kolekcije moći ćemo da pričamo za oko tri meseca, kad sagledamo prve rezultate njene prodaje. U poslovanju je evidentan problem naplate. Radimo sa velikim trgovačkim kućama kao što su "Delta", "Mercator", "Rodić" i zapažamo pad prodaje za oko 20 do 30 odsto. U narednom periodu planiramo značajno povećanje izvoza, pošto imamo veoma kvalitetnu kolekciju spremnu za izvoz.

Šta mislite o ženama u biznisu i na menadžerskim pozicijama, kažete da je za poslovne žene bitno da ih ljudi slušaju a ne samo gledaju i da je važan kodeks odevanja?

- Za poslovne žene je bitno da ih ljudi slušaju, a ne samo gledaju. Slika jeste ono što prvo dolazi, ali iza nje treba da ide i dobar zvuk. Ja ne smatram da je teško biti poslovna žena. Sve zavisi od toga kako se nametnete, sve zavisi od ponašanja i nastupa. Zato je način na koji se ophodite sa ljudima veoma važan, naravno mora se zadovoljiti i određeni kodeks odevanja. Ukoliko je to dobro, onda nema teškoća. Ja lično nisam imala problema u poslu zato što sam žena, možda i zbog onog zvuka koji je išao iza mene. Ne volim ta rodna podvajanja i smatram da je to samo izgovor pojedinim ženama za vlastite neuspehe. Stvar ulaska u biznis je stvar lične odluke i lične hrabrosti - hrabrosti jer je ženama znatno teže da budu u poslu i da imaju porodicu. Kada govorimo o usklađivanju porodičnih i poslovnih obaveza, uvek mora da trpi jedna ili druga strana. Ako tas ode suviše gore ili dole, moramo ga uravnotežiti.


U čemu je ključ uspeha u poslu i u životu uopšte po Vašem mišljenju, koji je Vaš životni i radni moto koga se pridržavate?

- Prvi i osnovni preduslov uspeha, po mom mišljenju, jeste da morate da volite posao koji radite i da vam taj posao pruža i duhovnu i materijalnu satisfakciju. Kada je ovo zadovoljeno, onda vi idete napred. Ovo mora da važi i za ljude koji rade za vas kao preduzetnika, da i oni imaju duhovni i materijalni satisfakciju. Većina ljudi koji su počeli sa mnom da rade 1996. godine, tu su i danas. To je tim mladih ljudi kojima je "Aura" bila prvo zaposlenje. Zajedno smo rasli i stasavali. Zaposleni ljudi moraju da osećaju da su deo tima, da su deo uspeha.

Radna biografija

Mila Litvinjenko je po obrazovanju diplomirani filolog, profesor francuskog i španskog jezika. Pored akademskog znanja ova dva strana jezika, govori još engleski, italijanski i ruski jezik. Posle studija radila je u školi stranih jezika i kao prevodilac za Ujedinjene nacije. Slučajni susret sa mirišljavim i šarenolikim svetom kozmetike na čuvenom kozmetičkom sajmu u Bolonji 1996. godine iz temelja joj je promenio život. Napušta posao profesora i odlučuje da pokrene sopstvenu proizvodnju kozmetičkih preparata. Krenula je skromno, sa 11 zaposlenih, a danas je njena "Aura" izrasla u najcenjeniju domaću kozmetičku kuću, sa preko 70 zaposlenih i veoma raznovrsnim i bogatim proizvodnim asortimanom.

Milino prezime Litvinjenko, nesvakidašnje na našim prostorima, potiče iz Ukrajine. Ona je unuka Andreja Litvinjenka iz Harkova koji je posle ruske Oktobarske revolucije 1917. emigrirao u Kraljevinu Srba, Hrvata i Slovenaca. Tu je završio studije tehnike, oženio se i kao građevinski inženjer niskogradnje projektovao brojne puteve i pruge u bivšoj Jugoslaviji.

(Napomena: tekst je u potpunosti preuzet iz publikacije "Uspešne poslovne žene Srbije - prvih 50". Knjigu možete poručiti putem sledećih kontakata - PAUN PRESS, Palmira Toljatija 5/1. 11 070 Novi Beograd, tel. 011 260 10 96, 064 275 13 15, e-mail: izdavastvo@paunpress.com)