Izdanje BiH
Izdanje Srbija
Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Vesti
Roberto Mancuso, generalni direktor kompanije "METRO Cash&Carry Srbija" - U Srbiji se osećam kao kod kuće
Izvor: eKapija
Četvrtak, 08.10.2015.
12:46
Četvrtak, 08.10.2015.
12:46
Komentari
Roberto Mankuzo
U Srbiji je očekivao velike izazove, a dobio, dodaje, i više nego što je priželjkivao. To je, ipak, potpuno u skladu sa njegovom životnom filozofijom koja podrazumeva istraživanje novih teritorija i stalno učenje.
O životu i radu u inostranstvu, nostalgiji prema ispijanju kapućina u Italiji, ljubavi prema biciklizmu i dobrim vinima, kao i o tome zašto prijateljima savetuje da moraju da posete Srbiju u vreme slavlja Roberto Mankuzo govori za "eKapiju".
eKapija: Preuzeli ste direktorsku poziciju u srpskom ogranku kompanije "METRO Cash&Carry" u martu 2013. godine. Kako biste ocenili svoj dosadašnji boravak u Srbiji? Šta je to što je na vas ostavilo najjači utisak?
- Očekivao sam velike izazove na novom zadatku, a dobio sam i više nego što sam priželjkivao. Tokom poslednje dve godine, prošli smo kroz temeljnu transformaciju unutar naše organizacije, sa ciljem pozicioniranja kompanije "METRO Cash&Carry" kao idealnog partnera nezavisnih preduzetnika iz oblasti ugostiteljstva, poput restorana, hotela, prodavnica, fast-food objekata, pekara i drugih.
Ovaj korak zahtevao je veliki napor svih zaposlenih u "METRO Cash&Carry" prodajnim objektima, takođe u centrali, kao i na terenu.
Impresioniran sam nivoom angažovanosti, posvećenosti i energiji koju su svi zaposleni pružili. Sada sa ponosom mogu da kažem da su kvalitet i brzina kojom se ova promena dogodila nadmašili moja očekivanja.
eKapija: Proveli ste nekoliko godina radeći za "METRO Cash&Carry" u Češkoj i Slovačkoj. Koliko vas je to iskustvo života i rada u tim zemljama centralne Evrope pripremilo na Srbiju?
- Sve u svemu, tokom moje profesionalne karijere proveo sam više od 10 godina van Italije. Prvo u Španiji, pa zatim u Češkoj i Slovačkoj, a od aprila 2013. godine sam u Srbiji.
"METRO Cash & Carry" već više od 15 godina izuzetno uspešno posluje u Češkoj i Slovačkoj, zahvaljujući izrazitoj fokusiranosti na potrebe naših ključnih kupaca, kao i vrhunskom kvalitetu usluge u našim prodajnim objektima u obe zemlje. Ovo iskustvo nam je dokazalo da što više pažnje poklanjamo zahtevima naših klijenata, u smislu asortimana, kvaliteta i usluga, kao i angažmana naših zaposlenih, to su bolji i finansijski rezultati koje "METRO" postiže, uprkos jakoj konkurenciji u maloprodaji, kao i relativno niskoj platežnoj moći građana u zemljama centralne i istočne Evrope.
U Srbiji smo na veoma dobrom putu da postignemo isti cilj: izvanredan finansijski učinak kao rezultat beskompromisnog fokusa na potrošače i zadovoljstva naših zaposlenih.
eKapija: Kada bi trebalo da nekome ponesete poklon iz Srbije za šta biste se odlučili? Kakvu bi poruku o našoj zemlji taj poklon trebalo da prenese?
- Jedan od najboljih načina da upoznate Srbiju je putem ukusne hrane. A kao ljubitelj dobre hrane i vina, ne propuštam priliku da prijateljima i porodici koji žive u inostranstvu predstavim izvrsna vina, sireve, kajmak, pršutu, rakiju i moj omiljeni specijalitet – ajvar!
Ali ono što svakako propuštaju je jedinstvena atmosfera i uživanje u ovim specijalitetima tokom slava. Zbog toga morate biti ovde, kako biste iskusili druželjubivost srpskog naroda. Ovo čini da se osećam kao kod kuće.
eKapija: Već godinama vas posao vodi van rodne Italije, preko Španije, Češke, Slovačke i sada Srbije. Razmišljate li o povratku kući ili nameravate da ostanete "globetroter"?
- Više dobijate nego što propuštate kada živite u inostranstvu. To je iskustvo koje širi vidike i jača vaš duh. I, u isto vreme, to osnažuje ljubav koju imate prema rodnoj zemlji, prijateljima i porodici koja živi tamo.
Udaljenost donosi novu perspektivu i vi naučite da duboko poštujete mnoge male stvari koje ste nekad uzimali zdravo za gotovo, poput čitanja novina dok u nedelju ujutro ispijate kapućino u društvu najdražih prijatelja.
eKapija: Kako se Vaša porodica prilagodila životu u inostranstvu?
- Zapravo, moja porodica je najsrećnija posledica življenja u inostranstvu. Suprugu Veroniku sam upoznao u Pragu, a naša ćerka Stela je rođena tamo pre nekoliko meseci. Sada svi živimo u Beogradu i Stela će odrastati pričajući najmanje tri jezika i sklapajući prijateljstva sa decom iz različitih zemalja, drugačijih kultura i biografija.
Ovo je zaista jedinstveno iskustvo koje nam daje snagu da se suočimo sa poteškoćama koje su takođe deo življenja daleko od rodne zemlje.
eKapija: Završili ste ekonomiju u Milanu. Da li ste oduvek imali želju da se bavite biznisom?
- Na početku izbor je bio više kao sistem eliminacije u odnosu na ostale oblasti koje me nisu privlačile, kao što su finansije i bankarstvo, nego što je to bilo moje istinsko interesovanje za trgovinu. Ali čim sam ušao u posao sa hranom i vinom u kompaniji "METRO", shvatio sam da je to mesto gde sam oduvek želeo da budem.
eKapija: Na početku karijere radili ste u "AC Nielsenu". Kako ste se našli u trgovini i kompaniji "Metro"?
- U kompaniji "Nilsen" jedan od mojih ključnih kupaca bio je "METRO" i u to vreme sam radio neke konsultantske usluge za sektor prodaje. Na kraju uspešno završenog projekta pitali su me da li sam zainteresovan da se priključim "METRO" timu i da, nakon konsultantskog posla, saznam šta zapravo znači "pravi život". Prihvatio sam ovaj izazov pre skoro 15 godina i dalje sam ovde, nakon mnogo novih izazova koji su se našli na putu.
eKapija: Uskoro će, kažete, biti 15 godina kako radite za "METRO". Kada se osvrnete unazad, koja su to iskustva obeležila dosadašnju karijeru u kompaniji? Šta smatrate svojim najvećim poslovnim uspehom?
- Sa jedne strane imao sam sreće da pronađem mentore u kompaniji "METRO" koji su verovali u mene i pružili mi priliku da se profesionalno razvijam na različitim poljima, zemljama i pozicijama tokom ovih 15 godina.
Sa druge strane, dobio sam te prilike da se profesionalno razvijam zato što sam ispunio ono što sam obećao, nekad i nadmašujući očekivanja, pre svega zahvaljujući sjajnim timovima koje sam imao privilegiju da vodim ili da sa njima radim u tom periodu.
Moj najveći uspeh? Onaj koji tek dolazi.
eKapija: Koji su to projekti na kojima ste u ovom trenutku najviše angažovani?
(Foto: metro.rs)
Kako bismo postali vodeći veleprodajni lanac u Srbiji znamo da moramo dopreti do naših kupaca i dostaviti u njihove prodajne objekte sve što je neophodno da bi obavljali svoj posao, fokusirajući se na naše nesporne snage: širok asortiman svežih namirnica, konkurentne cene, fantastičan kvalitet kao i poštovanje standarda bezbednosti. Ova usluga će biti ključni pokretač uspeha u bliskoj budućnosti.
eKapija: Kako biste opisali svoju životnu i poslovnu filozofiju?
- Istraživanje novih teritorija, kako u poslu tako i životu, dozvoliti sebi da praviš greške, izvući pouku i ne ponavljati ih.
eKapija: Kada se završe poslovne obaveze, kako provodite vreme? Da li više volite gradsku vrevu ili boravak u prirodi?
- Priroda je moje utočište od svakodnevnog napornog života u gradu. Naročito volim planine, a doživljavam ih kroz različite aktivnosti: biciklizam, planinarenje, skijanje, penjanje… To je moja stanica za punjenje baterija i način da otpočnem poslovne aktivnosti sa svežim i čistim umom.
eKapija: Koje su vaše manje poznate veštine, posebni talenti?
- U sportu, biciklizam je ono što volim najviše. U prošlosti sam se čak i takmičio, ali sada više uživam u laganijim vožnjama, kad god imam vremena za to.
Što se mog interesovanja za vina tiče, pre nekoliko godina sam u Italiji stekao diplomu somelijera, kako bih mogao još više da naučim i uživam u tom izuzetnom proizvodu naše zemlje. Idealan vikend za mene je vožnja biciklom toskanskim brdima sa usputnim zaustavljanjem na čašu "Brunella".
eKapija: Multikulturalna poslovna okruženja omogućavaju da i znanje engleskog bude dovoljno za boravak u stranoj zemlji. Da li ste, ipak, imali vremena da naučite srpski jezik?
- Sa znanjem engleskog jezika, život u Srbiji je lak. Nikada nisam imao problem u komunikaciji iako ne govorim srpski, osim nekoliko osnovnih fraza, na primer da naručim hranu i piće u restoranu. Možda je to i razlog zašto ne forsiram sebe malo više da učim jezik, iako mi se mnogo sviđa kako zvuči, pun je strasti i energije.
M.V.
Tagovi:
Roberto Mancuso
Roberto Mancuso biografija
Roberto Mankuzo
Roberto Mankuzo biografija
Veronika Mancuso
Veronika Mankuzo
Stela Mancuso
Stela Mankuzo
METRO Cash&Carry
Metro CC
METRO Cash & Carry
Metro grupa
AC Nielsen
trgovinski lanci u Srbiji
ekonomista
ekonomija
Komentari
Vaš komentar
Top priče
15.04.2024. | Vesti
Srbija i Kenija jačaju privrednu saradnju - Povezivanje privrede i zapošljavanje radnika
Privredna komora Srbije (PKS) i Privredna komora Kenije (KNCCI) potpisaće Memorandum o saradnji u cilju snažnijeg povezivanja dve privrede u sektorima medicine i farmacije, poljoprivrede, građevinarstva, turizma, IKT-a i metalske industrije, kao i u sferi angažovanja kadrovskih kapaciteta iz Kenije na teritoriji Otvorenog Balkana, dogovoreno je na sastanku Marka Čadeža, predsednika PKS i Erika Rutoa, predsednika KNCCI. Čadež je na
16.04.2024. | Turizam, sport, kultura
Grad Sombor oprema Turistički info centar - Evo kako bi mogao da izgleda (FOTO)
16.04.2024. | Turizam, sport, kultura
eKapija+
Vidi sve
16.04.2024. | Energija, Industrija, Saobraćaj
MOL Serbia otvorio novu servisnu stanicu
16.04.2024. | Energija, Industrija, Saobraćaj
16.04.2024. | Vesti
16.04.2024. | Vesti
16.04.2024. | Vesti
Želite da uložite u luksuznu nekretninu? - Vodite računa da ispunjava ove uslove
16.04.2024. | Vesti
12.04.2024. | Industrija
Zlato kao večni simbol vrednosti - Zlatne poklon pločice savršen izbor za posebne trenutke
12.04.2024. | Industrija
11.04.2024. | Industrija
Zadužbina Miodraga Kostića otkrila šta će se sve nalaziti u Palati nauke (FOTO, VIDEO)
11.04.2024. | Industrija
Poslovne šanse
Vidi sve
16.04.2024. | Turizam, sport, kultura
Grad Sombor oprema Turistički info centar - Evo kako bi mogao da izgleda (FOTO)
16.04.2024. | Građevina
Bor traži izvođača za arhitektonske građevinske radove u obdaništu Crvenkapa
16.04.2024.. | Građevina
16.04.2024. | Građevina
Kikinda traži izvođača radova za izgradnju atmosferske kanalizacije
16.04.2024. | Građevina
15.04.2024. | Vesti
Prodaje se imovina tri preduzeća iz Trstenika
15.04.2024. | Vesti
13.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Raspisan tender za projektovanje stambenog kompleksa Expo 2027 - Na 160.000 m2 u planu 1.500 stanova, podzemne garaže i lokali
13.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
12.04.2024. | Agro
Muzej Jugoslavije nabavlja usluge u oblasti hortikulture za Kuću cveća i park i dvorište muzeja
12.04.2024. | Agro
Izdvajamo još...
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.