Komunikacija je osnov razmene informacija i organizovanja poslovnih procesa. Asertivnost i umeće upravljanja konfliktima su najpoželjnije komunikacijske veštine i preduslov dobrog poslovanja. Asertivna komunikacija omogućava dugoročan razvoj parterstva i saradnje, razvoj ličnog samopouzdanja, usmeravanje konflikta u konstruktivnom smeru i dolaska do rešenja kojim su obe strane zadovoljne. Kroz ovaj kurs ćete moći da se osvrnete na Vaš način komunikacije i unapredite ga. Kurs se sastoji iz 2 modula:
• Asertivnost:
- šta je asertivnosti i čemu služi,
- koji su osnovni modeli asetivnosti,
- kako prepoznati različite modele komunikacije i unaprediti svoj način komunikacije,
- različite tehnike asertivne komunikacije i vežbe primene
- karakteristike ponašanja i njihove posledice
• Uvod u upravljanje konfliktima:
- razumevanje konflikta i šta je konflikt, struktura, vrste i mehanizmi konflikta
- rešavanje konflikata i stilovi rešavanja konflikata sa vežbama
- kako se nositi sa ljutim ili agresivnim osobama
- upravljanje konfliktima zaključci
Asertivnost i upravljanje konfliktima promo video
(40sec)
Ukoliko zbog obima posla ili udaljenosti niste u mogućnosti da prisustvujete našim treninzima i radionicama, nudimo Vam online edukacije
Obuka je namenjena:
Svima koji žele da unaprede svoje tehnike komunikacije i nauče kako da na efikasan način prevazilaze konflikte
Kotizacija:
2.900,00 dinara /bez PDV-a/
Cilj obuke:
Kroz ovaj kurs ćete naučiti kako da razumete ponašanje drugih ljudi u komunikaciji i kako da se nosite sa konfliktima na kostruktivan način.
VAŽNO:
Prlikom popunjavanja prijave za svakog polaznika neophodno je upisati njegovu mejl adresu, jer se ista generiše kao korisničko ime i stoga se ne može koristiti ista mejl adresa za više polaznika.
Po prijavi i evidentiranju uplate polaznici na svoj mejl dobijaju obaveštenje sa pristupnim podacima.