NavMenu

Prošle godine EPCG gasila struju kod 24.676 potrošača - Kupci se najviše žalili na račune i isporuku električne energije

Izvor: Mina Petak, 18.09.2020. 12:06
Komentari
Podeli
(Foto: Dmitry Kalinovsky/shutterstock.com)
Elektroprivreda je (EPCG), zbog neizvršavanja obaveza utvrđenih računom za utrošenu električnu energiju, obustavila isporuku struje u prošloj godini kod 24.676 kupaca, što je 2.665 manje nego u 2018.

U Izvještaju o stanju energetskog sektora Crne Gore za prošlu godinu, koji je izradila Regulatorna agencija za energetiku (RAE) za Skupštinu, navodi se da su po osnovu te obustave električne energije podnijeta 43 prigovora, prenosi Dan.

Veliki broj kupaca žalio se EPCG zbog problema sa računima za struju i isporuku električne energije. Tokom prošle godine EPCG dobila je 5.761 prigovora u vezi sa problemima sa računima za struju i isporuke električne energije. To znači da je tokom prošle godine državna firma prosječno dnevno dobijala oko 16 prigovora, odnosno prosječno oko 480 prigovora mjesečno.

Od ukupnog broja prigovoratokom prošle godine najviše ih se odnosilo na provjeru mjernih veličina iskazanih na računu, njih 4.256. EPCG je 2.282 takvih prigovora riješila u korist kupaca, dok je 1.974 odbila kao neosnovane.

Veliki broj prigovora odnosi se i na neispravnost brojila njih, 1.348, od kojih je svega 199 bilo osnovano.

Prigovora zbog obustave isporuke električne energije bilo je ukupno 43, od kojih samo dva nijesu bila osnovana.

Tokom prošle godine evidentirano je i 28 prigovora zbog neispunjavanja minimuma kvaliteta, od kojih je usvojeno samo četiri. Zakonom je obezbijeđena zaštita kupaca i kroz obavezu snabdjevača da rješava prigovore vezane za snabdijevanje električnom energijom.

- Zakonske obaveze snabjevača obuhvataju, između ostalog, obavezu izrade programa mjera pomoći krajnjim kupcima u izvršavanju dospjelih ugovornih obaveza radi sprečavanja obustave snabdijevanja - piše u izvještaju RAE.

EPCG je donijela navedeni program kojim su predviđene mjere - popust za redovno plaćanje računa za utrošenu električnu energiju, mogućnost zaključivanja sporazuma o izvršavanju obaveza za utrošenu električnu energiju na rate, prekid obračuna kamata za kupce sa zaključenim sporazumom i besplatno pružanje servisnih informacija kupcima.

- U prošloj godini zaključeno je 16.881 sporazuma o izvršavanju obaveza za utrošenu električnu energiju na rate, i to 16.242 sa kupcima iz kategorije domaćinstva, a 639 sa ostalim kupcima. Od toga broja, 8.516 su kupci iz ranijeg perioda koji su utvrdili ovaj način izvršavanja obaveza - navodi se u izvještaju.

Kupcima koji imaju zaključen sporazum o izvršavanju obaveza za utrošenu električnu energiju na rate i koji su blagovremeno izmirivali obaveze po sporazumu, EPCG ne obračunava zateznu kamatu.
Komentari
Vaš komentar

Top priče

23.04.2024.  |  Saobraćaj

Biće rekonstruisani svi pružni prelazi od Bara do granice sa Srbijom

U naredne dvije godine svi pružni prelazi od Bara do granice sa Srbijom biće rekonstruisani, saopštio je ministar saobraćaja i pomorstva Filip Radulović. U emisiji "Dobro jutro Crna Goro" kazao je da upravo prelazi na prugama predstavljaju veliki problem kada je riječ o bezbjednosti u željezničkom saobraćaju . - Podaci su, nažalost, alarmantni. U zadnjih šest godina došlo je do 319 vanrednih događaja, od čega 21 sa smrtnim

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDJE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDJE

Pratite na našem portalu vijsti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.