Šta trgovci treba da rade tokom krize izazvane virusom Covid-19
Za osobe koje rade u kompanijama i korporacijama izazovi koje predstavlja ova kriza su veliki, ali izvodljivi, s obzirom na mnoga tehnološka rješenja. Pravi junaci se nalaze na terenu. Marketi treba da pojačaju higijenu kao i da ograniče ljudski kontakt što je više moguće.
Pored sigurnosti na radnom mjestu, ključno je stvoriti okruženje koje će da podstiče socijalno distanciranje ili izolaciju kako bi se ugroženi najbolje zaštitili. Marketi se moraju pripremiti za najgore slučajeve, tako što će proaktivno kreirati rezerve planove za najvažnije osoblje, rad u A i B timovima i brzo organizovati zapošljavanje dodatnih fleksibilnih kapaciteta (Na primer, Amazon povećava plate radinicima).
Nekoliko preprodavaca je pokazalo solidarnost i pozitivne primjere brige o zaposlenima i kupcima. Kineski gigant Alibaba šalje komplete i zaštitnu opremu za testiranje na koronavirus u druge zemlje. Lanci prodavnica prehrambenih proizvoda izdvajaju određene sate kako bi se isključivo usluživali stariji kupci i na taj način smanjio rizik njihove zaraze. Ostali trgovci doniraju hranu i neophodne potrepštine svojoj zajednici ili čak nude besplatne obroke zdravstvenim radnicima.
Kontinuitet poslovanja
Prodavnice i distributivni centri stalno moraju biti otvoreni. Zaposleni moraju da rade, a isporuke hrane na različite adrese se moraju obavljati. Ovo se pokazalo veoma kao izazov, obzirom da su škole i ustanove za brigu o djeci zatvorene. Prodavnice moraju osluškivati potrebe kupaca i da ispune te potrebe (poput povećane tražnje za toalet papirom i sredstvima za čišćenje ruku). Neki su se u potpunosti prebacili na sistem "klikni i prikupi" kako bi zaštitili kupce i zaposlene. Kompanije moraju sarađivati sa lokalnim samoupravama, dobavljačima, zaposlenima kako bi se razvio set minimalnih normi za rad tokom krize.
Upoznajte lokalnu stvarnost
Brzina oporavka od Covid-19, a samim tim i obrasci tražnje potrošača variraju u različitim zemljama i kategorijama. Neki trgovci se suočavaju sa tražnjom od čak 800% u ljekovima protiv prehlade i gripa bez recepta i između 25 do 50% u prehrambenim proizvodima.
Kao prodavci hrane, vi ste okosnica lanca snabdijevanja hranom. Vašu sposobnost za rad određuje najslabija karika u vašem lancu snabdijevanja. Neki trgovci nude kraće uslove plaćanja kako kako bi im dobavljači bili pristupačni dok drugi poput lanaca robnik marki odlažu plaćanja kako bi upravljali sopstvenom gotovinom.
Istovremeno upravljajte ponudom i tražnjom
Kriza je promijenila prosječan izgled potrošačke korpe. Lanci snabdijevanja se bore da održe korak. Kako bi se ravnoteža uspostavila, trgovci hranom moraju istovremeno da upravljaju svojim komercijalnim kalendarima i lancima snabdevanja.
Ovo nije samo pažnja posvećena kritičnim koracima u lancu snabdijevanja - kao što su pružanje kredita dobavljačima, pronalaženje alternativnih izvora snabdevanja, povlačenje dodatnih smjena i zaštita dopunjavanja u skladištu, magacina, vozača kamiona. Nije stvar samo u dodatnoj plati. Ove akcije su važne, kako bi se osiguralo da trgovci mogu ispuniti maksimalnu tražnju. Ali isto je važno da se proaktivno upravlja tražnjom potrošača.
Međutim, primijećene su i pozitivne akcije (generalni direktori i vlade koji savetuju potrošače da izbjegavaju paničnu kupovinu i skladištenje) i gnusno ponašanje (internetski prodavci koji naplaćuju prekomjerne cijene uređaja za dezinfekciju ruku i termometra).
Transformišite svoj poslovni model
Kriza je pospješila i ubrzala mnoge društvene trendove poput rada na daljinu, onlajn kupovine i slično. Iako se maloprodaje hrane bave trenutnim izazovima, trebalo bi da se osvrnu i na druge poslovne modele kako bi unaprijedile svoj posao i postali efikasniji kao i manje izloženi šokovima.
Kada je riječ o prodavnicama, da li bi mogle da se prebace na model bezgotovinskog plaćanja? Da li bi umjesto odlaska na kasu mogao da postoji model plaćanja u kome će se ljudi sami čekirati i čekirati proizvode koje su kupili? Da li se koriste podaci u realnom vremenu kako bi se prikazala dostupnost proizvoda u radnjama?
Kada je riječ o lancu nabavke, da li se u dovoljnoj meri koristi tehnologija transporta i skladištenja kako bi se smanjio teret radne snage? Da li ste usvojili mašinsko učenje u svom prognoziranju tako da se brzo mogu uočiti nepravilnosti i brzo prilagoditi?
Kada je riječ o e-trgovini, da li postoji skalabilna tehnološka mreža isporuke i da li se možete prilagođavati? Kada je riječ o sjedištu, da li se može transformisati u fleksibilan tim koji radi na daljinu, podržan od strane tehnologije? Da li su sistemi koji se koriste u stanju da se suoče sa problemima sajber bezbjednosti koja dolazi sa radom na daljinu?
Preoblikujte svoj ekosistem
Postavlja se pitanje koje poteze možete načiniti kako biste dugoročno bolje uslužili svoje kupce, zaposlene i stejkholdere?
Da li postoji kompanija sa kojom biste možda mogli da sarađujete? Postoji li prostor da pronađete nove modele franšize nakon krize? Da li su kretanja duž lanca vrijednosti i ekosistema, poput vertikalne integracije, usluga ili plaćanja, postali atraktivniji? Koja bi partnerstva ili akvizicije, poput tehnoloških kompanija i tehnoloških talenata, mogla da nastavite sada, a što je ranije bilo možda teže? Odgovori će biti specifični za svaku zemlju, različite kategorije i poziciju klijenta - ali mogućnost resetovanja strateške ploče je značajna, posebno za kompanije koje su bogate novcem i siromašne rastom.
Tema u žiži: Korona i biznis
18.05.2020. | Turizam, sport, kultura
Korona oživjela selo u CG - Potencijal za razvoj ruralnog turizma
18.05.2020. | Turizam, sport, kultura
18.05.2020. | Finansije
Pandemija pokazala osjetljivost Crne Gore na spoljne šokove - Snažan oporavak očekuje se 2021.
18.05.2020. | Finansije
Top priče
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Raspisan pretkvalifikacioni tender za izgradnju dionice auto-puta od Mateševa do Andrijevice
Evropska banka za obnovu i razvoj objavila je pretkvalifikacioni poziv za dionicu auto-puta od Mateševa do Andrijevice. Raspisivanje ovog tendera ranije danas najavili su i predsjednik Vlade Milojko Spajić i izvršni direktor Monteputa Milan Ljiljanić. Riječ je o drugoj dionici auto-puta od Mateševa do Andrijevice u ukupnoj dužini od 22 kilometra. Klijent banke je preduzeće Monteput, koje sredstava od kredita, odnosno donacije kojom
17.04.2024. | Vijesti
Želite da uložite u luksuznu nekretninu? - Vodite računa da ispunjava ove uslove
17.04.2024. | Vijesti
19.04.2024. | Industrija, Građevina
Lidl kupio zemljište u Zeti - U planu otvaranje prodavnice i gradnja logističkog centra
19.04.2024. | Industrija, Građevina
eKapija+
25.04.2024. | Finansije
Status ovlašćenog privrednog subjekta za Bekom Co, Farmegru i Fabriku stočne hrane
25.04.2024. | Finansije
25.04.2024. | Vijesti
Bivšim radnicima Radoja Dakića država isplaćuje po 2.000 EUR
25.04.2024. | Vijesti
25.04.2024. | Energija
Crna Gora za pet mjeseci značajno napredovala u ispunjenu obaveza Energetske zajednice
25.04.2024. | Energija
25.04.2024. | Energija
Univerexport nosilac investicije od 6 mil EUR u obnovljive izvore energije
25.04.2024. | Energija
25.04.2024. | Turizam, sport, kultura
Kreiranjem zajedničkog turističkog sadržaja do većeg broja američkih turista u regionu
25.04.2024. | Turizam, sport, kultura
25.04.2024. | Finansije
Ocjene Evropske komisije: Neformalna ekonomija glavna prepreka održivom rastu i konkurentnosti
25.04.2024. | Finansije
Poslovne šanse
25.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Za izgradnju nove saobraćajnice u Buljarici 1,5 mil EUR
24.04.2024. | Saobraćaj
Izrada horizontalne saobraćajne signalizacije u Kotoru
24.04.2024.. | Saobraćaj
24.04.2024. | Vijesti
Za rasvjetu u tunelu Ključ na regionalnom putu Mateševo-Kolašin 300.000 EUR
24.04.2024. | Vijesti
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Raspisan pretkvalifikacioni tender za izgradnju dionice auto-puta od Mateševa do Andrijevice
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Kreće pretkvalifikacioni tender za dionicu auto-puta od Mateševa do Andrijevice
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
U planu rekonstrukcija magistralnog puta od graničnog prelaza Dobrakovo do Bijelog Polja - Raspisan tender vrijedan 11 mil EUR
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj