- Savjetnici blisko sarađuju sa vlasnicima preduzeća i menadžerima kako bi pomogli u identifikaciji izazova, kako bi ponudili savjete i predložili praktična rješenja. Savjetnike možete posmatrati kao ljekara koji dijagnostikuje problem i propisuje lijek koji ublažava bol - naglašava naš sagovornik.
- Usluge savjetnika i njihovi stručni i iskustveni savjeti vam pomažu u unapređenju kompanije, ali ih i plaćate samo određeni vremenski period, dok koristite njihove usluge. Savjetnikom prosto možete zamijeniti jednog ili više zaposlenih, ili u krajnjoj liniji skinuti sebi dio tereta sa leđa ukoliko ste vlasnik preduzeća - naglašava Dostan.
U savremenom poslovanju "sagorijevanje" je sve češći pojam, koji je u direktnoj vezi sa stresom. Ako često osjećate stres, možete biti izloženi riziku od razvoja problema sa depresijom ili anksioznosti. Stres takođe može pogoršati vaše postojeće probleme sa mentalnim zdravljem. Sagovornik eKapije navodi da je apsolutno moguće, ali i veoma korisno, naučiti kako se upravlja stresom.
(Foto: Syda Productions/shutterstock.com)
Opšte ideje koje mogu da pomognu su:
1. prepoznavanje znakova stresa i učenje o uzrocima stresa.
2. Otkrijte šta smatrate stresnim, a šta korisnim. Možete napraviti akcioni plan kako biste odredili šta uzrokuje stres, a šta vam donosi blagostanje. Kada saznate šta vam najviše prija ili ne prija, razgovarajte sa svojim poslodavcem. Možda će moći da unese neke promjene kaje bi pomogle kolegama i vama.
3. Naučite različite tehnike suočavanja sa stresom. Svako se drugačije nosi sa stresom, pa odvojite vrijeme da pronađete metode koje vam odgovaraju. Koristite ih čim počnete da osjećate povećanje pritiska;
4. Vježbajte "mindfulness". Pojam se odnosi na fokusiranje ovdje i sada. Može vam pomoći da pronađete smirenost i jasnoću da odgovorite na stresne situacije;
5. Pazite na svoje fizičko zdravlje. Jedite dobro i pokušajte sa nježnim fizičkim aktivnostima poput šetnje.
- Mnogi od nas mogu doživjeti ove uobičajene stresne situacije na radnom mjestu. Najvažnije je razumjeti kako njima upravljati - poručuje Nemanja Dostan.
Povratite motivaciju
Na globalnom nivou svjedočimo trendu "tihog otkaza", kojem je, između ostalog, doprinijela i smanjena motivacija zaposlenih. Gubitak motivacije može se desiti i onima koji rade svoj posao iz snova, a mogu ga uzrokovati različiti faktori, napominje sagovornik našeg portala i pojašnjava:
- Dosada, nedostatak povjerenja u odluke menadžmenta, nekontrolisano opterećenje, neodgovarajuće radno okruženje, nedostatak napredovanja u karijeri, osjećaj da smo nedovoljno cijenjeni, problemi van posla kao što su porodična bolest, žalost ili finansijske brige.
(Foto: Freepik / senivpetro)
Kaže da je jedan od trikova koji može pomoći zaposlenom da održi motivaciju lični "feedback" sistem i praćenje sopstvenog progresa.
- Napravite metriku ličnog uspjeha i dozvolite sebi da uživate u malim dnevnim pobjedama. Čestitajte sebi kada pronađete brži ili lakši način da završite neki zadatak. Fokusirajte se na nove izazove i na sam progres zadataka koje završavate - poručuje Dostan.
Kako spriječiti da zaposleni potraži novi posao?
Istraživanja pokazuju da polovina zaposlenih daje otkaz zbog problema sa menadžerima. Sagovornik napominje da nadređeni treba da se postavi prije nego se izgubi motivacija i da radi na odnosima sa timom, ali i sa pojedincima.
- Dobra komunikacija sa zaposlenima će menadžeru omogućiti da ranije uoći demotivaciju ili da spriječi njen nastanak u potpunosti. Vođa tima treba da bude transparentna, podržavajuća figura koja poštuje članove svog tima - objašnjava sagovornik.
Istraživanja pokazuju da timovi sa menadžerima koji slušaju svoje podređene i daju im slobodu da učestvuju u rješenju problema i postavljanju ciljeva su i do tri puta produktivniji od timova koji ne rade zajedno na tim aspektima.
(Foto: Adam Gregor/shutterstock.com)
- Naravno, ciljevi treba da budu vremenski ograničeni, mjerljivi i realni (izvodljivi) - podsjeća Nemanja Dostan i dodaje:
- Obezbijediti da tim zna kako njihove individualne uloge doprinose široj slici može pomoći u motivaciji, jer će vidjeti koliko su vrijedni i važni njihovi napori u ispunjavanju organizacionih ciljeva. Dostupnost timu i konstruktivne povratne informacije su takođe izuzetno bitne, ali je bitno i da idu u oba smjera. Prepoznavanje izuzetnog rada i riječi hvale takođe pozitivno utiču na motivaciju zaposlenih.
Većina zaposlenih će željeti priliku da napreduje u svojim ulogama, a ako postoji nedostatak napredovanja, vjerovatno će izgubiti motivaciju i na kraju će tražiti novi posao. Sve više zaposlenih cijeni fleksibilne radne aranžmane, koji mogu uključivati mogućnost rada od kuće ili promjene radnog vremena, kao i rad u smjenama, dijeljenje posla i skraćeno radno vrijeme.
Kako poboljšati komunkaciju u "toksičnom" radnom okruženju sa lošim međuljudskim odnosima?
"Toksično" radno okruženje odnosi se na negativnu i nefunkcionalnu atmosferu na radnom mjestu koju karakterišu "toksično" ponašanje, nedostatak povjerenja, problemi u komunikaciji i generalno neprijateljska kultura. To je okruženje u kojem zaposleni doživljavaju hronični stres, doživljavaju visok nivo fluktuacije i pate od implikacija na fizičko i mentalno zdravlje.
U ovakvim situacijama je ključno da HR departman prepozna problem i da radi na njegovom rješenju, napominje sagovornik eKapije.
- Visok broj fluktuacije zaposlenih, smanjena produktivnost, česte žalbe zaposlenih i povećan broj izostanaka s posla, samo su neki od znakova da nešto ne valja u kompaniji. Odjeljenje ljudskih resursa bi trebalo da sprovede anonimnu anketu i na osnovu nje da procijeni osjećanja zaposlenih prema radnom mjestu. Pitanja u anketi treba da budu pažljivo osmišljena kako bi došli do uzroka toksičnog radnog okruženja - savjetuje Dostan.
Neki od najistaknutijih problema koji stvaraju toksično okruženje su loši međuljudski odnosi između zaposlenih i/ili timova, neodgovarajući stilovi upravaljanja, preobimnost posla i dr.
(Foto: Pressmaster/shutterstock.com)
- Nalazi ankete bi HR-u pružili konkretnije razumijevanje problema, koje bi trebalo da im pomogne u korigovanju i rješavanju nastalih problema. Neke od vještina kojima se HR služi su kreiranje i sprovođenje politike kompanije. Priručnik za stvaranje harmoničnijeg radnog mjesta, koji uključuje smjernice u vezi s otvorenom komunikacijom, s međusobnim poštovanjem, prikladno ponašanje, ali i disciplinske mjere za sve one koji ih se ne pridržavaju - kaže Nemanja Dostan.
Dodaje da obuke u vezi sa efikasnom komunikacijom, rješavanjem konflikata i timskim radom takođe mogu pomoći u transformaciji "toksičnog" radnog mjesta. Ulaganje u ovakve i slične radionice i obuke poboljšava ukupnu timsku dinamiku kao i individualne vještine zaposlenih.
- Izuzetno je bitno naglasiti da problem "toksičnog" radnog mjesta nije nešto što nestaje preko noći. Potrebno je pratiti i povremeno ponovo anketirati zaposlene o uvedenim promjenama. Prilagođavanje na osnovu povratnih informacija je ključno radi dugoročnog rješenja problema - ističe Dostan.
Naučite da postanete efikasan lider
Iako se često kaže da se "lider rađa", ove vještine se zapravo mogu naučiti. Tome doprinosi "executive coaching", koji pomaže pojedincima da iskoriste sopstveni liderski potencijal kroz veću samosvijest i da poboljšaju ukupnu efikasnost vođe.
- Liderske vještine se mogu naučiti, ali ne nužno na način tradicionalnih "in house" programa obuka koje obično nalazite u raznim organizacijama. Najbolji način da naučite da postanete efikasan lider je vježbanje liderstva. Ambicioznim liderima treba dati priliku da vode male timove pod pažljivim nadzorom iskusnog vođe. Uz kontinuiranu praksu i vođenje mladi lider (ili onaj koji ima ambiciju da to postane) treba da krade zanat od iskusnog vođe. Poput odnosa majstor-šegrt - navodi Dostan.
- Možemo reći da je ovo osnovni uslov. Da bi bio neko lider, mora imati duboko ukorijenjenu posvećenost cilju da će nastojati da ga postigne čak i ako ga niko ne slijedi. Da posjeduje sposobnost da vizualizuje svoj cilj kao ostvarenu činjenicu i možda najbitnije je da shvati da cilj ne moze sam da postigne, bez pomoći drugih - zaključuje sagovornik eKapije Nemanja Dostan.