NavMenu

Deset komunikacijskih taktika u digitalnom svijetu koje će vam pomoći da ostvarite svoje ciljeve

Izvor: eKapija Nedjelja, 15.08.2021. 10:08
Komentari
Podeli
Ilustracija (Foto: Pressmaster/shutterstock.com)Ilustracija
Koliki ćete imati uticaj i hoćete li ostvariti svoje ciljeve zavisi od toga koliko ćete efikasno prenijeti svoje stavove, a to naročito važi u oblasti digitalne komunikacije.

Sve se svodi na to da budete "ljubazan" (user friendly) saradnik - onaj koji drugima olakšava život. Što pristupačnije i jednostavnije predstavite svoje ideje, veća je vjerovatnoća da će one biti prihvaćene.

Međutim, pored već ustaljenih stavova o tome kako treba pristupiti komunikaciji, stručnjak Gorik Ng sa Harvarda otkriva brojne, dublje savjete o tome kako kroz komunikaciju ostvariti željenje ciljeve, piše portal Tockanai.

Komplikovane ideje predstavite slikovito

Ukratko, taktika se svodi na princip "pokaži umjesto da pričaš". Na primjer, umjesto da ispitujete treba li boja pozadine biti svijetlo ili tamno zelena, prikažite obje opcije kako bi ljudi mogli sami uvidjeti razliku.

Usmjerite saradnike na konkretne stvari

Što više uspijete usmjeriti pažnju ljudi na ono na šta želite da obrate pažnju, to će oni gubiti manje vremena, a vi ćete morati manje čekati. To znači da biste umjesto "Ovo je novi predlog na dvadesetak stranica" trebali reći: "Odobravate li ove dvije promjene koje sam dodao na drugoj stranici?".

Pokažite drugima vaš izvor informacija

Ako pretpostavljate da će ostali htjeti da vide neke izvore na koje se pozivate, uvek ih imajte pripremljene. Tako ćete im znatno olakšati posao, ali i ubrzati odluku u vezi projekta na kojem radite.

Dokumente uvijek šaljite u PDF

PDF datoteke prikazuju se na svim uređajima jednako. Slanjem dokumenta u PDF formatu povećaće izglede da primalac vidi preglednu verziju bez obzira na to gdje se nalazi i sa kojim uređajem raspolaže.

Ako šaljete dokument koji će drugi uređivati, pošaljite i kopiju u kojoj mogu da se izvrše promjene

Čak i ako primaoci vrlo rijetko unose izmjene podataka i uređuju dokumente, ukoliko postoji potreba za tim podtrudite se da ne komplikujete komunikaciju time što će od vas morati da traže da im šaljete još jedan primjerak. To će omogućiti fokus na sadržaj i brzu realizaciju izmjena, što samo vama može ići u prilog.

Dokumentujte odluke zbog kojih bi mogli da da nastanu nesporazumi

Neće se svi sjećati šta ste se dogovorili. Ako napišete "Dakle, odlučili smo …" ili "Kao što sam pojasnio, sledeći koraci su …", time nećete samo osigurati da svako učini ono što je obećao, nego ćete spriječiti da se neko naknadno povuče negirajući postignuti dogovor.

Dokumente sa puno detalja šaljite na vrijeme

Čak i ako ne pregledaju svi učesnici sastanka dokumente koje ste im poslali ranije, dostupnost informacija pre sastanka omogućiće vam da na samom sastanku više vremena posvetite raspravi o sadržaju koji prezentujete umjesto da morate da trošite nepotrebno vrijeme da objašnjavate o čemu se zapravo radi. Ovakav potez pažnju usmjerava na vaše znanje i vještine, a govori i ovašoj odgovornosti, pristojnosti, uvažavanju drugih što ostavlja pozitivan utisak.

Kompleksne i kontroverzne teme zahtijevaju sastanak

Sastanak možete zakazati uživo ili virtuelno. Tako ćete razjasniti moguće nesporazume za desetak minuta umjesto da o njima raspravljate danima kroz beskonačno dopisivanje porukama.

Pozive na sastanak jasno definišite

Ako sve učesnike sastanka upoznate sa detaljima na vrijeme, izbjeći ćete moguću zbrku u poslenjem trenutku oko toga tko koga zove zbog čega teme i razlozi okupljanja padaju u drugi plan.

Ako odluku treba da donese više ljudi, razgovarajte pojedinačno

Vjerovatnije je da ćete potrebnu podršku dobiti ako su ljudi koji odlučuju već upoznati sa vašim predlogom, umjesto da ideju čuju prvi put na sastanku i da gledaju u ostale učesnike nagađajući šta oni misle o da predlogu.

Gorik Ng navodi da ove taktike u komunikaciji omogćavaju pojedincu da sebe prikaže kao odgovornog saradnika koji je upućuen u poslovne procese kompanije. Efikasno prenošenje poruka nadređenima i kolegama pažnju usmjerava na suštinu iznetih ideja što umnogome olakšava put za ostvarenje željenih ciljeva jer se ne gubi vrijeme na neproduktivne šumove u komunikaciji.

Komentari
Vaš komentar

Top priče

24.04.2024.  |  Agro

Kako je Beč pokrenuo sopstveni brend organske hrane - Wiener Gusto omogućava građanima da konzumiraju održive, regionalne proizvode, a čitavim procesom upravlja Grad

Odjeljenje za poljoprivredu i šumarstvo Grada Beča upravlja zemljištem površine gotovo 44.000 hektara u Beču i drugim djelovima Austrije. To uključuje velike šume i livade, kao i 2.200 hektara poljoprivrednog zemljišta sa raznovrsnim usjevima. Pilot projekat u organskoj proizvodnji pokrenulil su još sedamdesetih godina, da bi u periodu od osamdesetih, do dvijehiljaditih uslijedila potpuna tranzicija ka organskoj poljoprivredi. Prošle

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDJE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDJE

Pratite na našem portalu vijsti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.