NavMenu

10 godina uspješnog poslovanja kompanije B2 LINK - IT rješenja po mjeri klijenta

Izvor: eKapija Utorak, 04.06.2019. 11:11
Komentari
Podeli

Kompanija B2 LINK iz Banjaluke slavi 10 godina uspješnog rada, a da se uloženi trud, predanost, povećenost kao i stalne edukacije isplate, dokazuje i to što su danas sertifikovan partner vodećim IT kompanijama.

B2 LINK tim čine iskusni stručnjaci iz oblasti Informaciono-komunikacionih tehnologija, sa visokim nivoom poznavanja tehnologija koja se koriste u savremenim telekomunikacionim mrežama. Njihovi zaposleni su učestvovali u projektu implementacije prvog Internet linka na teritoriji Srbije, davne 1996. godine.

Ispunjavajući visoke tehničke zahtjeve postigli su značajna partnerstva sa svjetskim IT brendovima: CISCO Premier Certified Partner, CISCO Collaboration Specialization Partner i PATTON Partner.


Implementacija B2 LINK IT rješenja i usluga

Kompanija B2 LINK iz Banjaluke slavi 10 godina uspješnog rada, a da se uloženi trud, predanost, povećenost kao i stalne edukacije isplate, dokazuje i to što su danas sertifikovan partner vodećim IT kompanijama.

IP Kontakt centar

IP Kontakt centar daje mogućnost pune integracije sa ostalim IT aplikacijama i bazama podataka. Na ovaj način poslovni subjekti osavremenjuju način komunikacije sa svojim klijentima, smanjuju operativne troškove, povećavaju efikasnost zaposlenih.

Mendžmentu se nudi detaljan uvid u sve tipove poziva upućenim prema Kontakt centru sa grafičkim izvještajima.

Implementacija IP Kontakt centar osim modernizacije poslovanja omogućava i slijedeće:

• Uvid u broj poziva od strane klijenata (dnevno/mjesečno/godišnje);

• Uvid u broj (NE) obrađenih poziva od klijenata;

• Dostupnost klijentu bez povećanja toškova;

• Povećanje produktivnost zaposlenih, bez povećanja troškova;

• Povećanje prodajnih rezultata, bez dodatnih ulaganja;

Najveći uspjeh ostvaruje se u povećanju prihoda i zadovoljstvu klijenata.

IP Telefonija – savremeni način poslovne komunikacije

IP telefonija predstavlja savremeni način poslovne komunikacije u kojem govorna komunikacija postaje samo jedna od implementiranih usluga. Sistem IP telefonije u isto vrijeme uvodi video komunikaciju kao svakodnevni servis komuniciranja preko kojeg se ostvaruje kvalitetniji kontakt sa sagovornikom (direct eye contact, Video in HD resolutions, DVD audio quality).

Sistemom IP telefonije se može lako proširiti Kontakt centar aplikacijom gradeći na taj način link preko kojeg kompanija komunicira sa svojim klijentima: govor, email, chat, video, WEB, društvene mreže.

Najznačajnije prednosti IP Telefonije su:

• Brz povrat investicije i niži troškovi

• Povezivanje geografski dislociranih poslovnih objekata

• Videokomunikacija

• Telefoniranje sa laptopa

• Povećanje mobilnosti

• Integracija sa drugim aplikacijama (Kontakt centar, CRM, AD, Video konferencija...)

• Poboljšanje imidža kompanije

CLOUD servisi

Pomoću B2 LINK Cloud servisa dobijate potreban servis u najkraćem mogućem roku, a isporučeni servis je raspoloživ 24/7 primenjujući redudantan dizajn i visok nivo sigurnosti i pouzdanosti. Najzastupljeniji Cloud servisi su Video komunikacija i IT Security (Antimalware, URL filtering...)

CRM - ključni IT alat uspješnih kompanija 21. vijeka

Customer Relationships Management predstavlja centralnu bazu klijenata i obezbjeđuje kompletan pregled informacija i analizu podataka o klijentima, na jednom mjestu, u svakom trenutku.

Izrada projektne dokumentacije

Projekti tim B2Linka sa više od 20 godina iskustva u oblasti projektovanja telekomunikacionih mreža baziranih na optičkim FTTH mrežama, LAN/WAN, HFC mrežama, posjeduje licence za projektovanje i reviziju tehničke dokumentacije, izdate od nadležnog ministarstva za prostorno uređenje. Koristeći savremene GIS alate, takođe obezbjeđuju sve vrste projekata iz oblasti telekomunikacija: idejni, glavni projekat, kao i projekat izvedenog stanja.

Wireless mreže

U svojim tehničkim rješenjima B2 LINK nudi najkvalitetniju opremu sa dizajnom u kojem su svi AP (access point) kontrolisani i konfigurisani sa centalnog mjesta preko WLC (Wireless LAN Controller) sa implementiranim security rješenjima na raznim nivoima: L2, L3, WEB.

Uspješno realizuju Wireless projekte, kako u okviru jedne poslovne zgrade, tako i na nivou čitave korporacije, sa nekoliko udaljenih lokacija, povezanih u jedinstvenu komunikacionu mrežu.

Usluge održavanja/ Tehnička podrška

- Ukoliko niste IT kompanija, sigurno je da će Vaše poslovanje biti puno efikasnije ukoliko IT poslove prepustite sertifikovanim profesionalcima – ističu u kompaniji B2Link.

Kako bi izašli u susret potrebama klijenata za kratko vrijeme obavljaju pregled kompletne mrežne infrastrukture sa servisima i aplikacijama, nakon čega slijedi izrada stručnog mišljenja i davanje smjernica za poboljšanje i unapređenje postojećeg stanja.

Više o kompaniji B2 LINK možete saznati na web adresi www.b2-link.com, a za konkretna rješenja pišite na adresu cto@b2-link.com, ili ih pozovite na broj telefona +387 51 492 005.


Komentari
Vaš komentar

Top priče

27.03.2024.  |  Saobraćaj

Jedan TAG uređaj za sve autoceste u regionu - BiH potpisuje protokol o saradnji sa Srbijom, uskoro i sa Hrvatskom

Nakon što je uvođenjem zajedničkog TAG uređaja za naplatu cestarine omogućeno da vozači iz Srbije, Crne Gore i Hrvatske kroz naplatne rampe na autocestama prolaze bez čekanja, isto će uskoro moći i građani BiH. Naime, na inicijativu resornih ministara Bosne i Hercegovine i Republike Srbije Edina Forte i Gorana Vesića, u četvrtak će u Beogradu biti potpisan protokol o saradnji i sa Bosnom i Hercegovinom. Drugim riječima, svi oni

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDJE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDJE

Pratite na našem portalu vijesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izvještaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.